シナリオ 1: お使いのコンピュータで初めてエラー レポートが破損した場合は、ここをクリックしてください

コンピュータに最近インストールしたすべてのプログラムを書き出します。
最近追加したプログラムを確認するには

1. [スタート]、[コントロール パネル] の順にクリックし、[プログラムの追加と削除] をクリックします。

2. [並べ替え] ドロップダウン ボックスで [最終使用日] を選択し、[更新プログラムの表示] チェックボックスをオンにします。

3. [最終使用日] には通常、プログラムをインストールした日付が表示されます。プログラムに更新プログラムがインストールされている場合は、[インストール日] の日付が表示されます。

RAM、ビデオ カード、サウンド カード、ハード ドライブなど、コンピュータに最近追加したすべてのハードウェアを書き出します。

ファイルの適切なバックアップ コピーが作成されていることを確認します。ファイルのバックアップ コピーを作成するには、バックアップまたは復元ウィザードを使用できます。
バックアップまたは復元ウィザードを起動するには

1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[システム ツール] の順にポイントして、[バックアップ] をクリックします。

2. ウィザードに従って、ファイルのバックアップを作成します。